C3 – Maintenir : Assurer la fiabilité et la continuité de fonctionnement d’un système (SAP)

Objectifs de la compétence C3 : 

La compétence C3 « Maintenir » consiste à assurer le bon fonctionnement d'un système électrique ou industriel dans la durée, en réalisant des opérations de maintenance préventive ou corrective.

Elle implique d'identifier les dysfonctionnements, d'analyser leurs causes et de proposer des solutions adaptées afin de garantir la sécurité, la fiabilité et la continuité de service.

La situation présentée ci-dessous illustre ma capacité à intervenir sur un système, à diagnostiquer un problème et à mettre en œuvre des actions correctives ou préventives.

Présentation de la situation d'apprentissage en milieu professionnel (SAP) 

  • Présentation de la compétence C3 

Au sein du service comptage d'Enedis, nous utilisons des boîtiers IP (Internet Protocol) pour assurer la transmission des données de comptage vers les systèmes de supervision.

Lors de mon apprentissage, un défaut de communication a été détecté sur un boîtier IP, empêchant la remontée des données de comptage. Cette panne pouvait impacter le suivi des consommations et la facturation.

Démarche d'intervention 

Contraintes rencontrées 

Avant de commencer l'intervention, j'ai réalisé un TOP (Temps d'Organisation Préalable) avec mon tuteur afin d'identifier les risques :

  • Risques électriques

  • Risques environnementaux

  • Risques liés à l'intervention sur site

J'ai ensuite procédé au diagnostic :

  • Analyse des symptômes (perte de liaison réseau, absence d'alimentation de l'IP)

  • Vérification des câbles et connecteurs RJ45

  • Contrôle de l'alimentation du boîtier

  • Test du réseau IP avec outils adaptés

Après diagnostic :

  • Redémarrage du boîtier pour réinitialiser la communication

  • Remplacement du boîtier si nécessaire

  • Changement de la carte SIM dans certains cas

  • Déplacement du boîtier lorsque la couverture réseau était insuffisante

Enfin, j'ai validé le retour à la normale via un test de supervision et la vérification de la remontée des données via le PC.

  • Intervention à réaliser rapidement pour éviter une perte prolongée de données

  • Impact économique potentiel en cas d'absence de comptage fiable

  • Coordination avec les équipes de supervision

  • Disponibilité du matériel de rechange

Apports personnels 

Cette mission m'a permis de développer :

  • Ma capacité à diagnostiquer rapidement une panne

  • Ma rigueur dans l'analyse des causes possibles

  • Ma maîtrise des systèmes de communication industriels

  • Mon autonomie en intervention terrain

  • Ma gestion du temps sous contrainte

Cette activité illustre la compétence C3, car j'ai réalisé une opération de maintenance corrective complète, du diagnostic jusqu'à la remise en service.